Impressum

IMPRESSUM UND RECHTLICHE HINWEISE — MEDVANNA

Deutschland und Österreich

Angaben gemäß § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) für Deutschland und § 5 E-Commerce-Gesetz (ECG) sowie § 25 Mediengesetz (MedienG) für Österreich.

Diese Seite ist zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie, den Versandinformationen und den Rückgabe- und Erstattungsbedingungen zu lesen.

1. ANBIETER

Angabe Inhalt
Firmenname Zexo Limited
Rechtsform Private limited company nach englischem Recht
Registergericht Companies House, Vereinigtes Königreich
Handelsregisternummer 17013445
Marke MedVanna
Vertretungsberechtigt die Directors der Zexo Limited
Anschrift 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Vereinigtes Königreich
Ladungsfähige Anschrift wie vorstehend
Telefon +44 7865 012956
E-Mail info@medativa.com
Website www.medativa.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer nicht vorhanden — das Unternehmen erhebt auf diese Verkäufe keine Umsatzsteuer (siehe Ziffer 5)
Zugehörigkeit zu einer Kammer oder einem Berufsverband keine
Verhaltenskodex keiner

Die vorstehende Anschrift ist zugleich die Anschrift, an die Sie Beanstandungen richten können.

2. OFFENLEGUNG NACH § 25 MEDIENGESETZ (ÖSTERREICH)

Medieninhaber und Herausgeber: Zexo Limited, 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Vereinigtes Königreich

Unternehmensgegenstand: Fernabsatz von Nahrungsergänzungsmitteln und Wellnessprodukten an Verbraucher

Grundlegende Richtung (Blattlinie): Information über die von Zexo Limited unter der Marke MedVanna angebotenen Produkte sowie Bereitstellung des zugehörigen Online-Shops. Die Website dient ausschließlich kommerziellen Zwecken und enthält kein redaktionell-journalistisches Angebot.

3. TÄTIGKEIT UND REGULATORISCHER STATUS

3.1 Über diese Website werden Nahrungsergänzungsmittel und Wellnessprodukte im Fernabsatz an Verbraucher in Deutschland und Österreich angeboten.

3.2 Nahrungsergänzungsmittel unterliegen in Deutschland der Nahrungsergänzungsmittelverordnung (NemV) und sind vor dem erstmaligen Inverkehrbringen dem Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL) anzuzeigen. In Österreich besteht eine entsprechende Meldepflicht gegenüber dem Bundesministerium für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz (BMSGPK). Die einem bestimmten Produkt zugeordnete Anzeige- bzw. Meldenummer teilen wir Ihnen auf Anfrage über unseren Kundenservice mit.

3.3 Die Kennzeichnung und die Produktinformationen richten sich nach der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 über die Information der Verbraucher über Lebensmittel.

3.4 Nährwert- und gesundheitsbezogene Angaben werden nach Maßgabe der Verordnung (EG) Nr. 1924/2006 verwendet.

3.5 Die Waren werden aus dem Ausland versandt und vom Kunden als Einführer eingeführt (siehe Ziffer 5).

4. GESUNDHEITSHINWEISE

4.1 Die auf dieser Website angebotenen Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel. Sie sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder ihnen vorzubeugen.

4.2 Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine abwechslungsreiche und ausgewogene Ernährung und eine gesunde Lebensweise.

4.3 Die angegebene empfohlene Tagesdosis darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.

4.4 Bei Schwangerschaft, Stillzeit, laufender medikamentöser Behandlung oder bestehenden Erkrankungen empfehlen wir, vor der Einnahme ärztlichen Rat einzuholen.

4.5 Die auf dieser Website veröffentlichten Informationen dienen der allgemeinen Information und stellen keine medizinische Beratung, Diagnose oder Empfehlung dar. Sie ersetzen nicht die Konsultation einer qualifizierten medizinischen Fachperson.

5. UMSATZSTEUER UND EINFUHRABGABEN

5.1 Die über diese Website verkauften Waren werden unmittelbar von einem Drittanbieter mit Sitz außerhalb der Europäischen Union und des Vereinigten Königreichs versandt. Nach den anwendbaren Umsatzsteuervorschriften — insbesondere § 3 Abs. 6 UStG (Deutschland) und § 3 Abs. 8 UStG (Österreich) — gilt der Ort der Lieferung als außerhalb der EU belegen. Das Unternehmen erhebt daher keine Umsatzsteuer. Die angezeigten Preise sind netto ohne Umsatzsteuer und ohne Einfuhrabgaben.

5.2 Der Kunde handelt als Einführer. Bei Ankunft der Waren sind von Ihnen unmittelbar an die Zollverwaltung oder an das zustellende Transportunternehmen zu entrichten:

  • die Einfuhrumsatzsteuer zum jeweils geltenden Satz;
  • die anfallenden Zölle;
  • Zollabfertigungs-, Verzollungs- und Verwaltungsgebühren.

5.3 Es gibt keinen Bestellwert, unterhalb dessen keine Einfuhrabgaben anfallen. Die Zollbefreiung für Sendungen mit einem Sachwert von höchstens 150 Euro ist mit der Verordnung (EU) 2026/382 des Rates zum 1. Juli 2026 entfallen. Auf im Fernabsatz verkaufte Sendungen geringen Werts wird ein befristeter pauschaler Zoll von 3 Euro je Artikel erhoben, unabhängig vom angewandten Umsatzsteuerverfahren. Die Einfuhrumsatzsteuer fällt unabhängig vom Sendungswert an; die umsatzsteuerliche Freigrenze ist bereits 2021 entfallen.

5.4 Diese Abgaben kommen zu dem an uns gezahlten Preis hinzu, fließen uns in keinem Teil zu und werden von uns nicht erstattet. Bei Widerruf oder Rückgabe erstatten wir den an uns gezahlten Betrag; Einfuhrabgaben sind bei der Zollverwaltung im dafür vorgesehenen Verfahren zurückzufordern. Die Handelsrechnung und die erforderlichen Unterlagen stellen wir auf Anfrage bereit.

5.5 Diese Angaben werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung mitgeteilt. Die vollständigen Regelungen finden Sie in § 12 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6. URHEBER- UND MARKENRECHTE

6.1 Sämtliche Inhalte dieser Website — Struktur, Texte, Bilder, Fotografien, Grafiken, Logos, Marken, Video- und Audioinhalte, Datenbanken, Quellcode und Gestaltung — sind nach dem Urheberrechtsgesetz (UrhG), dem Markengesetz (MarkenG) bzw. den entsprechenden österreichischen Bestimmungen geschützt und stehen im ausschließlichen Eigentum der Zexo Limited oder ihrer Lizenzgeber.

6.2 Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung, Entnahme oder jede sonstige Verwertung, ganz oder teilweise, bedürfen unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung, soweit nicht gesetzlich zulässige Schrankenbestimmungen greifen.

6.3 Die Marke „MedVanna" sowie die auf der Website verwendeten Logos und Kennzeichen stehen im Eigentum der Zexo Limited. Eine unbefugte Verwendung stellt eine Kennzeichenverletzung dar.

6.4 Unbefugte Nutzung kann zivil- und strafrechtliche Folgen haben.

7. BILDNACHWEISE, BEWERTUNGEN UND ERFAHRUNGSBERICHTE

7.1 Die auf dieser Website verwendeten Fotografien und Abbildungen stehen im Eigentum der Zexo Limited, werden lizenziert genutzt oder stammen aus lizenzfreien Bilddatenbanken.

7.2 Einzelne Abbildungen sind Illustrationen ohne Vertragscharakter. Maßgeblich sind allein die Angaben auf der Verpackung des gelieferten Produkts.

7.3 Veröffentlichte Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte geben individuelle Einzelfälle wieder. Sie sind nicht repräsentativ und stellen keine Zusage dar, dass vergleichbare Ergebnisse bei anderen Personen eintreten.

8. HAFTUNG FÜR LINKS

8.1 Diese Website kann Links zu externen Websites Dritter enthalten, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese fremden Inhalte übernehmen wir keine Gewähr. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich.

8.2 Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft; rechtswidrige Inhalte waren nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links umgehend.

8.3 Das Setzen von Links auf diese Website ist zulässig, soweit hierdurch keine Beeinträchtigung unserer Interessen und keine Verwechslungsgefahr hinsichtlich der Herkunft der Inhalte entsteht. Wir behalten uns vor, die Entfernung nachteiliger Links zu verlangen.

9. HAFTUNG FÜR INHALTE

9.1 Wir bemühen uns, die Inhalte dieser Website richtig und aktuell zu halten, können jedoch für Vollständigkeit und Fehlerfreiheit keine Gewähr übernehmen.

9.2 Für Schäden, die aus einem unbefugten Zugriff Dritter auf diese Website und einer daraus folgenden Veränderung der bereitgestellten Informationen entstehen, haften wir nicht.

9.3 Die Beschränkungen dieser Ziffer gelten nicht für unsere zwingenden Pflichten gegenüber Verbrauchern, insbesondere nicht für die Gewährleistung, die Lieferfrist, den Gefahrübergang und die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG bzw. PHG), und nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Diese Pflichten richten sich nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach zwingendem Recht.

10. DATENSCHUTZ UND COOKIES

10.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben und erfolgt nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) bzw. dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).

10.2 Der Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien ist in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben und richtet sich nach § 25 TDDDG (Deutschland) bzw. § 165 TKG 2021 (Österreich); er erfolgt, soweit gesetzlich erforderlich, nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung.

10.3 Ihnen stehen Auskunfts-, Berichtigungs-, Löschungs-, Einschränkungs-, Datenübertragbarkeits- und Widerspruchsrechte zu. Diese können Sie unter info@medativa.com geltend machen.

10.4 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:

Deutschland — Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn — https://www.bfdi.bund.de — oder die für Ihren Wohnsitz zuständige Landesdatenschutzbehörde

Österreich — Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien — https://www.dsb.gv.at

11. WERBLICHE KOMMUNIKATION

11.1 Werbliche Nachrichten per E-Mail sind als solche erkennbar und nennen den Absender, für den sie erfolgen.

11.2 Sie können der Zusendung werblicher Nachrichten jederzeit und kostenfrei widersprechen — über den Abmeldelink in jeder Nachricht oder per E-Mail an info@medativa.com.

12. VERBRAUCHERSTREITBEILEGUNG

12.1 Bitte richten Sie Beanstandungen zunächst an unseren Kundenservice: info@medativa.com.

12.2 Hinweis nach § 36 VSBG (Deutschland). Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet. Zuständige allgemeine Schlichtungsstelle wäre:

Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein https://www.verbraucher-schlichter.de

12.3 Österreich. Für die außergerichtliche Streitbeilegung stehen zur Verfügung:

Internet Ombudsstelle, Margaretenstraße 70/2/10, 1050 Wien — https://www.ombudsstelle.at

Schlichtung für Verbrauchergeschäfte, Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien — https://www.verbraucherschlichtung.at

12.4 Grenzüberschreitende Streitigkeiten.

Deutschland — Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland, Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl — https://www.evz.de

Österreich — Europäisches Verbraucherzentrum Österreich, Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien — https://www.europakonsument.at

Hinweis: Die Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) der Europäischen Kommission hat ihren Betrieb am 20. Juli 2025 infolge der Verordnung (EU) 2024/3228 endgültig eingestellt. Ein Link auf diese Plattform ist daher nicht mehr enthalten.

13. ANWENDBARES RECHT

Diese rechtlichen Hinweise unterliegen englischem und walisischem Recht. Nach Art. 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 (Rom I) entzieht diese Rechtswahl Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder Österreich nicht den Schutz zwingender Bestimmungen ihres nationalen Rechts. Der Gerichtsstand richtet sich nach § 21 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen; wir können Verbraucher ausschließlich an deren Wohnsitzgericht verklagen.

14. KONTAKT

Zexo Limited 167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, Vereinigtes Königreich Handelsregisternummer (Companies House): 17013445 Telefon: +44 7865 012956 E-Mail: info@medativa.com

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